プライバシーポリシー

株式会社中央コンタクトは、

お客様の大切な情報を取扱う企業としてお客様のプライバシーを尊重致します。また、「個人情報の保護に関する法律」をふまえ、
以下のポリシーに沿ってお客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱うことをお約束致します。


  1. 1.株式会社中央コンタクト(以下「当社」)は、個人情報の保管・取扱いについて管理責任者を設置し、盗難、紛失、漏えい、改ざん等を防止するための適切な措置を講じます。また、第2項に定める場合、または法令に定めのある場合を除いて当社が取得した個人情報を目的以外の用途に使用したり、第三者へ開示、提供することはありません。

  2. 2.当社は、サービスの利用登録、お問い合わせへの対応、商品の発送、キャンペーン応募などの目的でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。なお、将来的なサービス改善 等のため、当初の目的の範囲外で個人情報の利用、提供を行う場合は事前にお客様の承諾を得るものとします。また、お客様に同意をいただいた場合に限り、当社はアンケート調査票や製品情報、キャンペーン情報などの案内を送付させていただくことがあります。

  3. 3.当社は、お客様への対応品質の向上を目的とし、電話及びメールによるお客様との通話・通信内容を記録させていただきます。記録された通話・通信の内容は個人情報と同等の情報として細心の注意を持って取扱います。

  4. 4.当社はウェブサイトを通じた情報・サービス提供を行う際にクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキーはサイト利用者の利便性向上と統計的データ収集の目的のみで使用され利用者個人を特定する目的で使用されることはありません。

  5. 5.当社は、第2項に規定する目的の範囲内で個人情報の使用及び管理業務を当社以外に委託する場合があります。(コンピュータシステムの運用、商品の配送、クレジットカードによる支払いなど) その場合においては、委託先が十分な個人情報保護の対策を行っていること確認し、以降についても委託業務が継続する限り当社が管理、監督を行うものとします。

  6. 6.当社は、お客様ご本人が個人情報の照会、修正、削除を希望される場合、当社の定める手続きを経た上で合理的な範囲内で対応させていただくものとします。詳しくは、後記お客様相談室までご連絡ください。

  7. 7.本ページに記載された内容は、随時見直しを行い、当社の判断の下に予告なく改訂される場合があります。

  8. 8.当社の個人情報の取扱いと保護に関するご意見・お問合せは、お客様相談室(フリーダイヤル:0120-882-624)までご連絡ください。


個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。